CAT / ESP

La justicia europea amplía el plazo para reclamar los gastos hipotecarios

La justícia europea amplia el termini per reclamar les despeses hipotecàries

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha respaldado a los afectados que asumieron los gastos hipotecarios después de firmar el contrato de préstamo con el banco.

En 2015, el Tribunal Supremo declaró como “abusivas” las cláusulas impuestas por las entidades financieras a sus clientes, quienes debían hacerse cargo de los pagos de notaría, registro, gestoría y tasación. Sin embargo, no fue hasta 2021 que obligó a los bancos a reembolsar el 100% de la tasación, los gastos de registro y gestoría, y la mitad de los notariales.

A pesar de ello, con los años ha surgido la duda entre demandantes y demandados:

¿Cuál es el plazo máximo para reclamar ese dinero?

La respuesta la proporciona la nueva sentencia publicada por el TJUE el 25 de enero de 2024. Esta sentencia concluye que los tribunales españoles infringieron el Derecho europeo al limitar a diez años el plazo de prescripción a partir del pago de los gastos hipotecarios, sin tener en cuenta si el usuario era consciente de sus derechos o disponía de tiempo suficiente para recurrir.

A partir de ahora, el reloj empieza a correr una vez que el consumidor conoce sus derechos y tiene tiempo material suficiente para presentar un recurso, sin establecer una fecha concreta de vencimiento del plazo legal.

El Caso.

Los magistrados han examinado un caso que llegó hasta la Audiencia Provincial de Barcelona. Allí, los jueces han estado revisando los recursos de tres bancos que se negaron a restituir las cantidades reclamadas por sus clientes, alegando que había expirado el plazo legal de diez años previsto en el Código Civil catalán para exigir el dinero. Este argumento fue respaldado en segunda instancia, forzando el recurso de los usuarios afectados. Sin embargo, el TJUE ha dictado sentencia instando a la justicia española a ampliar este plazo, aunque sin fijar una fecha concreta. De esta manera, rechaza que los casos prescriban después de diez años de haber abonado los gastos si los clientes no fueron informados adecuadamente de sus derechos.

En definitiva, a partir de esta sentencia del TJUE, solo se puede argumentar que el afectado conoce la abusividad de su cláusula cuando el banco acredite que el afectado tenía constancia de su abusividad o cuando el afectado obtiene la sentencia firme que ha declarado la abusividad. Son estos hechos, y no otros, los que hacen correr los plazos, que no pueden computar a partir del pago de las facturas, como sostenía antes la Audiencia Provincial de Barcelona.

Ahora bien, ¿qué gastos hipotecarios puedo reclamar al banco?

Después de la última sentencia del Tribunal Supremo, los consumidores pueden recuperar el 100% de los gastos de gestoría, tasación y registro, y el 50% de los gastos de notaría. A esto, hay que sumarle los intereses legales.

Según la Asociación de Usuarios Financieros, hay unos ocho millones de afectados por esta cláusula y la cantidad media a recuperar es de 1.500 €.

¿Cómo puedo llevar a cabo la reclamación?

La primera cosa que hay que hacer es reunir todas las facturas abonadas o justificantes de pagos efectuados durante la formalización del contrato. También es necesario aportar copia de la escritura de préstamo hipotecario o de compraventa con subrogación, si procede.

Para presentar la reclamación, se puede acudir en primera instancia al servicio de atención al cliente del mismo banco. En Internet encontrarás diferentes modelos de escrito de reclamación de los gastos hipotecarios.

Si el banco rechaza la solicitud o no responde ofreciendo ninguna negociación en un plazo de dos meses, se puede acudir a los tribunales o elevar la queja al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España. Por ello, es importante que quede constancia de que hemos dado este primer paso, de manera que si lo hemos hecho presencialmente en una de las oficinas de la entidad, es necesario solicitar una copia sellada de la solicitud. Este primer trámite se puede hacer también por correo electrónico o a través del sitio web del mismo banco si esta opción está habilitada.

Una vez hecho este primer paso, la resolución del Banco de España llegará en un plazo de cuatro meses. No es vinculante, pero sí nos servirá para insistir ante nuestra entidad. Si esta continúa sin atender nuestra reclamación, la rechaza alegando que no es procedente o que estamos fuera de plazo, o incluso si nos exige más documentación o que reescribamos la reclamación, el siguiente paso es acudir al juzgado especializado en cláusulas hipotecarias abusivas que nos corresponda.

Si el banco hace algún tipo de propuesta, es necesario leerla atentamente para asegurarse de que no se nos priva de ninguno de los derechos ya reconocidos judicialmente.

ACTUALIDAD

16/04/24

Fórmulas para rentabilizar la vivienda: la compraventa con alquiler garantizado

Existen múltiples posibilidades para obtener rendimiento de una vivienda. Una opción poco conocida es la de compraventa con alquiler garantizado. Se trata de una posibilidad interesante para aquellas personas que desean vender su vivienda y, al mismo tiempo, continuar viviendo en ella. Como su nombre indica, la compra con alquiler garantizado consiste en la adquisición […]

...

15/04/24

Qué se habló durante el Coloquio: ¿Cómo afecta a los propietarios la nueva regulación de precios de alquiler?

El pasado martes se llevó a cabo una conferencia presencial y telemática que sirvió para exponer los principales aspectos de la nueva regulación de precios de alquiler de viviendas. Esta conferencia estuvo a cargo del abogado de los Servicios Jurídicos de la Cambra de la Propietat Urbana de Girona, Antoni Calle. En primer lugar, en […]

...

08/04/24

En la provincia de Girona se registró el máximo histórico del precio del alquiler durante el 2023

En la ciudad de Girona, el último trimestre se cerró con un precio de alquiler de 722,66€, un 9,5% menos que el tercer trimestre. Olot lidera el aumento del precio del alquiler con un incremento del 12,1%, mientras que en Figueres aumentó un 9,3% durante el 2023. La Cambra de la Propietat Urbana de Girona […]

...

27/03/24

Coloquio: ¿Cómo afecta a los propietarios la nueva regulación de precios de los alquileres de viviendas?

La Cambra de la Propietat Urbana de Girona organiza una jornada presencial y telemática el 9 de abril a las 18:30 h. La presentación de la jornada estará a cargo de Miquel Costa, Gerente de la Cambra. Posteriormente, tendrá lugar la conferencia, que será realizada por Antoni Calle, Abogado de los Servicios Jurídicos de la […]

...

 

 

Toda la actualidad

SERVICIOS

Ofrecemos un amplio abanico de servicios a los propietarios
Comunitats

Comunidades

Administración de comunidades de propietarios Pide CITA online
Comunitats

Alquileres

Administración de fincas, contratos de alquileres
Comunitats

Abogados

Especialistas en servicios inmobiliarios Pide CITA online Consulta gratuita
Comunitats

Ventas

Agencia inmobiliaria Pide CITA online
Comunitats

Contratos de alquiler

Formalización y redacción del contrato de alquiler personalizado Pide CITA online

Confíanos la venta de tu vivienda.

¡Somos tu garantía!

Tráenos tu vivienda* y te regalamos la Cédula de Habitabilidad y el Certificado Energético

* Por vivienda en exclusiva, a precio de mercado fijado por nuestros profesionales

Otras Cámaras de Cataluña

Formamos parte de

Girona Centre
Carrer Ciutadans, 12
Tel. 972 20 06 16
Girona Eixample
Carrer Emili Grahit, 37
Tel. 972 416 413
Figueres
Carrer Nou, 105
Tel. 972 500 821
Olot
Carrer Mulleras, 16
Tel. 972 268 350
Sant Feliu de Guíxols
Passeig dels Guíxols, 27
Tel. 972 321 284
Palamós
Av. Onze de Setembre, 12
Tel. 872 591 959

MENU